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title: Domande frequenti
description: "Domande frequenti su Westlight Lisboa Madalena: trasporti, servizi, camere, check-in/out e politiche dell'hotel nel centro di Lisbona."
keywords: "FAQ Westlight Lisboa Madalena, domande frequenti sugli hotel a Lisbona, check-in/check-out Westlight, trasporti pubblici per gli hotel a Lisbona, accessibilità e camere per persone con mobilità ridotta a Lisbona, colazione Westlight Lisboa"
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hotel: Westlight Lisboa Madalena
city: Lisboa
country: Portugal
phone: "+351 210 738 400"
email: lisboa.madalena@westlight.pt
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- [Camere](/it/stanze)
- [Offerte speciali](/it/offerte-speciali)
- [Galleria](/it/galleria)
- [Posizione](/it/posizione)
- [Mangiare e bere](/it/cibo-e-bevande)
  
[Brand logo](/it/)
   
# Domande frequenti

 
##### Accesso e trasporto:

 
**Qual è il modo migliore per raggiungere l'hotel con i mezzi pubblici?**
 Il modo migliore per raggiungere l'hotel con i mezzi pubblici è la metropolitana. Le due stazioni più vicine sono Praça do Comércio e Rossio, entrambe a circa 10 minuti a piedi dall'hotel.

**Come posso raggiungere l'hotel se prendo l'autobus dall'aeroporto?**
 La linea 1 dell'Aerobus passa per Praça do Comércio, a pochi passi da Rua da Madalena, dove si trova l'hotel. Sebbene l'Aerobus non abbia una fermata direttamente di fronte all'hotel, è possibile scendere a una di queste fermate e raggiungere l'hotel a piedi.

  
##### Servizi e strutture dell'hotel:

 
**L'hotel è dotato di ascensore?**
 Sì, per tutti i piani.

 
**A che ora viene servita la colazione?**
 La colazione viene servita dalle 7:30 alle 11:00.

 
**La colazione è a buffet?**
 No. La colazione è servita con un menù fisso.

 
**L'hotel offre il servizio in camera?**
 Sì, l'hotel offre il servizio in camera dalle 12:00 alle 24:00.

 
**L'hotel dispone di una palestra?**
 No, l'hotel non dispone di una palestra, ma la nostra reception può consigliarvi delle palestre nelle vicinanze.

 
**L'hotel offre il servizio di lavanderia?**
 No, l'hotel non dispone di servizio lavanderia.

 
**È possibile richiedere un ferro da stiro da utilizzare in camera?**
 Sì, nella nostra reception sono disponibili ferri da stiro su richiesta.

 
**L'hotel offre servizi di babysitting?**
 No, l'hotel non offre servizi di babysitting.

 
**L'hotel offre un servizio sveglia?**
 Sì, è possibile richiedere il servizio sveglia alla reception.

 
**È possibile inviare un pacco all'hotel?**
 Sì, la nostra reception accetta consegne da parte degli ospiti.

 
**L'hotel organizza servizi di trasferimento?**
 Sì, la nostra reception organizza i trasferimenti tramite un partner di fiducia.

 
**L'hotel fornisce assistenza per la prenotazione di tour, ristoranti, trasporti, ecc.?**
 Sì, la nostra reception aiuta a prenotare questo tipo di servizi e abbiamo diverse partnership in questo senso.

  
##### Camere:

 
**Quante camere sono disponibili per le persone con mobilità ridotta?**
 Il nostro hotel dispone di una camera Superior per gli ospiti con mobilità ridotta.

**Posso avere un letto extra nella mia stanza?**
 Nelle tipologie di camere Deluxe, Junior Suite e Suite è possibile ospitare un adulto o due bambini in più su un divano letto.

**L'hotel dispone di culle?**
 Sì, l'hotel dispone di culle che devono essere richieste in anticipo.

 
**Ci sono accappatoi nelle camere?**
 No, non ci sono accappatoi nelle camere.

  
##### Norme generali:

 
**Quali carte di credito accetta l'hotel?**
 Visa e Mastercard.

**Le tasse sono incluse nel prezzo della camera?**
 Sì, l'IVA e la tassa di soggiorno sono incluse nel prezzo (4 € per adulto a notte fino a un massimo di 7 notti).

**A che ora è il check-in? A che ora è il check-out?**
 Il check-in è disponibile dalle 15:00, mentre il check-out è entro le 12:00.

**È possibile effettuare il check-in anticipato o il check-out posticipato?**
 Sì, è possibile effettuare il check-in anticipato e il check-out posticipato, sempre in base alla disponibilità dell'hotel. Il check-out posticipato comporta un costo aggiuntivo.

**Avete un deposito bagagli per gli ospiti?**
 Sì, presso la nostra reception è disponibile un deposito bagagli per gli ospiti, sia prima del check-in che dopo il check-out.

**Sono ammessi animali domestici?**
 No, gli animali non sono ammessi.

**L'hotel offre la connessione Wi-Fi gratuita?**
 Sì, l'hotel offre il servizio Wi-Fi gratuito in tutte le camere e nelle aree comuni.

**È consentito fumare in hotel? Qual è la politica in materia di sigarette elettroniche?**
 Secondo la legge portoghese, negli hotel è vietato fumare, comprese le sigarette elettroniche.

**Cosa devo fare se dimentico qualcosa in camera o in hotel?**
 Se dimentichi qualcosa in hotel, contatta l'hotel il prima possibile. L'hotel ha una politica di oggetti smarriti che prevede la custodia degli oggetti fino a 90 giorni dalla data del ritrovamento.

 
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Indirizzo

 [Rua das Pedras Negras 61 Lisboa, Centro 1100-404 Portugal](https://maps.google.com?q=Rua+das+Pedras+Negras+61,Lisboa,1100-404)
  
Telèfono

 [+351 210 738 400
Chiamata verso la rete fissa nazionale](tel:+351210738400)
  
Email

 [lisboa.madalena@westlight.pt](mailto:lisboa.madalena@westlight.pt)  
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## Westlight Lisboa Madalena

**Address:** Rua das Pedras Negras 61, Lisboa, 1100-404, Portugal

**Phone:** +351 210 738 400

**Email:** [lisboa.madalena@westlight.pt](mailto:lisboa.madalena@westlight.pt)